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西安天朗大兴郡楼梯间瓷砖掉下来砸伤孩子头 物业:积极配合处理
作者:admin    发布于:2022-07-19 20:06   

 

  李女士家住西安市天朗大兴郡悦城一号楼二单元21楼,7月15日下午5时10分左右,她带着两岁的儿子乘电梯回家,电梯停至21层时,孩子先出电梯,她紧跟在后面,就在此时,电梯门右侧的三块瓷砖突然掉落下来。

  “刚出来,就听见‘砰’的一声,孩子就哭了。”李女士起初还以为孩子是被吓哭的,回家之后才发现,孩子额头上有一道伤口。

  李女士的丈夫薛先生随即将现场的照片和视频发至业主群内,“开始物业态度冷漠,在我们的强烈要求下,当晚9时许,一名保安和我们一起去了医院。”

  空军军医大学第一附属医院急诊诊断证明书上显示,右侧额部可见一约1厘米竖行皮肤划伤,诊断为额部软组织损伤,局部消毒,美容整形科门诊复诊。

  7月17日,华商报记者在天朗大兴郡悦城一号楼看到,除了21层,14层、负一层均已出现瓷砖脱落现象,有部分瓷砖虽然并未脱落,但已经与墙体分离,随时都有掉落的危险。

  天朗大兴郡物业服务中心负责一号楼的区域主管秦女士说,事发时她在休假,得知孩子额头被划破了,第一时间通知对班和另外一个同事过去查看情况,“孩子受伤这件事谁也都不想发生这样的事,物业会积极配合处理。孩子后续的医药费问题,也已经报保险了,跟着程序走,前期物业会垫付。”

  针对楼内瓷片脱落问题,秦女士说,一号楼属于西区,建成已经有十年了,确实存在一些问题,物业会及时排查,发现脱落也会第一时间进行维修。

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